Služby

Výzkum. Strategie.
Realizace. Optimalizace.
Konzultace.

A pak zase dokola. Naše práce nekončí předáním projektu. Neustále pracujeme na tom, jak vás udělat ještě úspěšnějšími.

Konverzní poměr 7 %. Top 3 v oboru. Top 5 celosvětově. Návratnost 4 měsíce. Splnění cíle + 48 %.

To není fantazie. To je dlouhodobá realita našich klientů.

Proč? Jak? Co?

Tři prosté otázky, které nás dovedou k dostatku rozumných důkazů pro další kroky.

  • 01. Proč

    Proč to celé děláme? Čeho se snažíme dosáhnout, jaké jsou cíle?

  • 02. Jak

    Jak nejlépe cílů dosáhneme?
    Jaká strategie bude nejvhodnější?

  • 03. Co

    Co konkrétně uděláme?
    Jaké nástroje, obsah, strukturu a formu budeme potřebovat?

Proč Jak Co
Proč Jak Co

Nezačínáme bez jasné strategie

Když nevíte, kam chcete dojít, můžete si dělat cokoli. My si náhodné toulky necháváme na dovolenou a ke klientským projektům přistupujeme strategicky.

Zajímá nás kontext vaší firmy a celého oboru. Jak fungují vaše procesy. Jak uvažují vaši zákazníci. Jaké řešení jim pomůže nejlépe. (Nápověda: nemusí to vždy být web.)

01

Analýza & Výzkum

Zmapujeme terén vašeho podnikání. Kdo jsou vaši zákazníci? Jak vypadá konkurence? Co jsou vaše silné stránky? Kde můžete zabrat? Jak vás můžeme posunout dál?

Naší silnou stránkou je zázemí v UX. Výzkumy proto nezakončujeme souhrnem zjištění a popisem stavu, ale aktivně doporučujeme, jak službu či produkt vylepšit. E.ON tento přístup ocenil při redesignu webu eon-distribuce.cz a při uživatelském testování mobilních aplikací Energie24, E.ON Distribuce i webové samoobsluhy Energie24.

02

Data & Strategie

Již nyní máte spoustu klíčových dat. Uděláme si v nich pořádek, poznáme vaše produkty a zákazníky a navrhneme strategii nejen pro základní projekt, ale i další práci s daty.

Díky dobře nastavené webové analytice jsme mohli začít optimalizovat produktové portfolio a zefektivnit náklady na marketing. Nyní pokračujeme s pokročilou zákaznickou analytikou – analyzujeme vliv reklamací na další objednávky, predikujeme odchod zákazníků a snažíme se identifikovat nadějné segmenty.

03

Návrh & Testování

Navrhneme řešení, které vás dostane do cíle bez zajíždění do slepých uliček. Abychom nesešli ze správné cesty, budeme návrhy stále testovat a upravovat.

Pro Wolters Kluwer jsme redesignovali web Práce a mzda, který doplňuje stejnojmenný časopis. Do návrhové části se zapojil i klient – podílel se na sběru dat metodou hloubkových rozhovorů a na segmentaci. Díky intenzivnímu zapojení klienta se nám podařilo navrhnout efektivní řešení, které k předplatnému konvertuje čtyřnásobek čtenářů.

04

Vývoj & Supervize

Kvalitní návrh je polovina úspěchu. Kvalitní implementace je ta druhá. Můžete ji nechat na našich vývojářích – nebo můžeme dohlédnout na ty vaše.

Ačkoli není moudré čištění zubů uspěchat, na nákup pomůcek pro zubní hygienu není důvod čekat. Při implementaci redesignu webů nazuby.cz, nazuby.eu, holime.cz a holime.eu jsme využili nejmodernější technologie, jako jsou React, Next.js a Redux – a zredukovali rychlost načítání produktových stránek o 21,3 %.

05

Optimalizace & Konzultace

Někdy není třeba začínat na zelené louce. Výzkumy, návrhy a vývoj můžeme řešit po malých částech s rychle viditelnými výsledky.

Každou optimalizaci začínáme heuristickou analýzou a souhrnem doporučení k další práci. Pak přecházíme k testování hypotéz. Hned první navržená úprava zvýšila konverzní poměr o 17 %.

06

Podpora & Záruka

Konec projektu je pro nás začátek dlouhodobého partnerství. Postaráme se o pravidelné aktualizace technického zázemí i strategický rozvoj samotného projektu.

K historickému městu by neměl patřit historický web. Karlovy Vary se svým novým webem představily nejen jako město lázeňské, ale i moderní a kulturní. Na údržbě a neustálém rozvoji webu karlovyvary.cz se podílíme již 7 let a máme pod palcem vše od výzkumů a návrhů přes vývoj až po webovou analytiku.

Důkazy & rozum vneseme
i do vašeho projektu

Ozvěte se Tomášovi nebo nám na sebe nechte kontakt,
do dne zavoláme zpátky.

Ing. Tomáš Izák jednatel Proof & Reason

+420 604 122 182 tomas.izak@proofreason.com