O nás

Partner, který rozumí vašemu oboru

Provedeme vás celým projektem od první schůzky po dlouhodobý rozvoj. Vždy budete vědět, co bude následovat, kolik jednotlivé fáze projektu budou stát a proč to děláme právě takto.

Naší práci věří firmy a organizace jako

Co získáte

Jasný cíl, měřitelný výsledek. Ne redesign pro redesign

Začínáme tím, co potřebujete změnit. Víc poptávek, vyšší konverze, efektivnější obchod. Teprve potom navrhujeme, jak toho dosáhnout. Jaké to má výsledky? Například e-shop Top-obaly meziročně roste o 40 %. Nebo Nazuby.cz se vrátila investice do kompletního redesignu za 8 měsíců.

Známe vaši realitu

Změny děláme promyšleně, postupně a na základě znalostí vašeho světa. Sebelepší web nebo péče o zákazníka totiž nezajistí úspěch vašeho podnikání. Jdeme vždy o krok dál. Zjišťujeme, co skutečně potřebujete, jaké jsou cíle firmy i managementu, jak funguje váš byznys, trh i konkurence.

Neslibujeme nemožné

Na začátku pojmenujeme konkrétní cíl a metriky úspěchu. Retence, konverze, nebo třeba efektivita obchodu. Průběžně vyhodnocujeme, jestli k nim směřujeme. Vyhneme se tak negativním překvapením na konci projektu.

„Kvalitního výsledku nejde dosáhnout ze dne na den. Práce na návrhu e⁠-⁠shopu trvala dlouho, ale vyplatilo se to. Výsledek stojí za to.“

Jan stejskal

Jednatel Nazuby.cz

Řekněte mi o vaší situaci

Na úvodní schůzce vše projdeme, promyslíme, co by se s tím dalo udělat a řekneme na rovinu, jestli a jak vám dokážeme pomoct

TOMÁŠ IZÁK

TOMÁŠ IZÁK

CEO

Nechcete na nic čekat? Volejte +420 604 122 182 nebo pište na e⁠-⁠mail tomas.izak@proofreason.com

Jsme analytici, výzkumníci, stratégové, designeři, vývojáři a projektoví manažeři. Odhodlaní spoluvytvářet úspěšnou budoucnost našich klientů. Na první místo stavíme lidi – naše partnery, kolegy i koncové uživatele, pro které navrhujeme funkční digitální světy. Usilujeme o špičkovou kvalitu a doručujeme řešení, která jdou nad rámec běžných standardů. Podporujeme růst. Neustále rozvíjíme naše know-how, technologické schopnosti a oborové znalosti, abychom rozuměli byznysu našich klientů stejně dobře jako oni sami.

+15 %

B2B firmy, které prošly transformací zákaznické zkušenosti, zaznamenaly růst tržeb o 10–15 % a snížení nákladů na obsluhu o 10–20 %.

McKinsey, Improving the B2B customer experience

Jak to probíhá

Rozhodnutí ověřené daty, ne dojmy

Než do čehokoliv investujete, ověříme to se skutečnými zákazníky. Odhalíme potenciál, pojmenujeme rizika a průběžně testujeme. Vyhneme se tak slepým uličkám a dosáhneme rychlejší návratnosti.

Váš tým se posune s námi

Po projektu budete lépe rozumět svým zákazníkům, umět pracovat s daty a vyhodnocovat zpětnou vazbu. Odnesete si nejen výsledek, ale i kompetence, které vám zůstanou.

Dáme vám jistotu pro strategická rozhodnutí

Propojujeme výzkum, data, strategii, CX, UX design a vývoj. Vnášíme tak jistotu do vašich strategických rozhodnutí a postaráme se o to, aby vše běželo, jak má. Dlouhodobě a bez vendor-locku.

„Výsledky byly vidět rychle po spuštění webu. Hlavně nárůst v organic trafficu a nárůsty konverzí. Jejich práce není jen kreativita. Každé rozhodnutí je podložené daty.“

TOmáš kučera

(ex) VP Sales & Marketing, Sticky Password

S kým se potkáte

30+ stratégů a odborníků na výzkum, CX, UX design, vývoj a projektové řízení

Kteří vás spolehlivě provedou digitálním projektem od úvodního briefu až po jeho rozvoj. Poznejte někteřé z nich:

Tomáš Izák

Tomáš Izák

Martin Beňo

Martin Beňo

Robin Janásek

Robin Janásek

Matěj Gajdošech

Matěj Gajdošech

Nikolai Baranov

Nikolai Baranov

Michal Sobel

Michal Sobel

Tomáš Bohdálek

Tomáš Bohdálek

Lukáš lefner

Lukáš lefner

Ondřej švec

Ondřej švec

kateřina jandová

kateřina jandová

Seznamte se osobně s dalšími výzkumníky, designéry, analytiky, vývojáři a projektovými manažery

CX Studie

400 hodin výzkumu se zákazníky českých e-shopů

82 nejčastějších problémů zákaznické zkušenosti, 12 vybraných českých e-shopů. Unikátní lokální CX data. Stáhněte si studii zdarma a podívejte se, jak přistupujeme k výzkumu.

Stáhněte si studii zdarma
czechcrunch.cz

Cena dopravy či komplikace s placením. Toto jsou hlavní důvody, proč lidé nedokončí nákup na e⁠-⁠shopu

Marketing & media (24/2024)

„Zadám biolíh a vyskočí mi žárovky.“ Nová studie popisuje 82 problémů 12 velkých českých e⁠-⁠shopů.

Finmag.cz

Největší chyby českých e⁠-⁠shopů. Těchto 16 přešlapů vás zaručeně připraví o zákazníky

Pomáháme dobročinným projektům

Dlouhodobě se zapojujeme také do dobročinných a neziskových projektů okolo nás.

Domov bez zámku
Nelež

Ocenění

Projekty klientů pravidelně prověřují odborné poroty

2024

1. místo

3. místo, WebTop100 – CX v české e-commerce: 400 hodin výzkumu se zákazníky, Obsahový marketing

2023

1. místo

1. místo, WebTop100 – Top-obaly.cz, E-Commerce

2023

1. místo

2. místo, IEA – Top-obaly.cz, E-Commerce B2B

2023

1. místo

3. místo, IEA – XCOPY, Digitální transformace

2023

1. místo

3. místo, IEA – XCOPY, Obchod a služby

2022

1. místo

1. místo, WebTop100 – Nazuby.cz, E-commerce projekt

2022

1. místo

1. místo, WebTop100 – Top-obaly.cz, UX

2020

1. místo

Celkové vítězství WebTop100 – Tvůrce roku 2020

2020

1. místo

1. místo, WebTop100 – E.ON Distribuce, Digitální transformace

2020

1. místo

1. místo, WebTop100 – Nazuby.cz, Nejefektivnější rozvoj webu

2019

1. místo

3. místo, WebTop100 – E.ON Distribuce, Průmysl a energetika

2018

1. místo

2. místo, WebTop100 – Sapeli.cz, Obchod a služby B2C

A další ocenění v letech 2013-2018

Chcete nás poznat osobně?

Na úvodní schůzce projdeme vaši situaci a řekneme na rovinu, jestli a jak vám dokážeme pomoct.

Nechcete na nic čekat? Volejte +420 604 122 182 nebo pište na e⁠-⁠mail tomas.izak@proofreason.com

Tomáš Izák

Tomáš Izák

CEO