8 článků
Robin Janásek: Proč firmy s výstupy výzkumu často nepracují správně a jak to změnit →
Dobrý výzkum nekončí odevzdáním reportu. Největší hodnota přichází až ve chvíli, kdy firma začne s výstupy aktivně pracovat. Jak na to, jsme probírali s Robinem Janáskem, Chief Innovation Officer v Proof & Reason.
Jakub Blatný5 minut čtení
24. 3. 2026
Praktické tipy, inspirativní příběhy a reálné zkušenosti firem z oblasti CX, byznysu, strategie a designu. Podcast moderuje Robin Janásek, zkušený stratég, designer a mentor.
ROBIN JANÁSEK
Head of Research & Design
CX Space podcast: Každá investice do výzkumu může firmám vydělat násobně víc v budoucnosti →
Většina firem si myslí, že své zákazníky zná, dokud se jich poprvé skutečně nezeptá. Jak ale postavit výzkum tak, aby nesloužil jen k potvrzení vlastních domněnek, ale přinesl skutečnou změnu v byznysu?
Robin Janásek2 minuty čtení
20. 3. 2026
Jak data z výzkumu pomohla vylepšit Artieho: AI aplikaci pro výuku hry na piano →
V ArtMaster během vývoje aplikace Artie potřebovali pochopit, jak lidé přemýšlejí o výuce hry na klavír. Tak začala naše spolupráce na mezinárodním výzkumu v podobě hloubkových rozhovorů, které přinesly i několik překvapivých insightů. Odhalily například rozdílné potřeby mezi evropskými a americkými uživateli nebo existenci specifické skupiny uživatelů, tzv. „falešných začátečníků“.
Proč zákazníci e-shopů nedokončují svůj nákup? Vyhněte se těmto 4 kritickým chybám v nákupním procesu →
Hodně se mluví o důležitosti zákaznické zkušenosti, ale jak to vypadá v praxi? Náš výzkum odhalil, proč zákazníci na e-shopech nedokončí nákup. Jakých chyb se dopouštějí i největší hráči na trhu? Přečtěte si 4 vybrané kritické problémy.
Jakub Blatný7 minut čtení
4. 9. 2024
