Jak data z výzkumu pomohla vylepšit Artieho: AI aplikaci pro výuku hry na piano →
V ArtMaster během vývoje aplikace Artie potřebovali pochopit, jak lidé přemýšlejí o výuce hry na klavír. Tak začala naše spolupráce na mezinárodním výzkumu v podobě hloubkových rozhovorů, které přinesly i několik překvapivých insightů. Odhalily například rozdílné potřeby mezi evropskými a americkými uživateli nebo existenci specifické skupiny uživatelů, tzv. „falešných začátečníků“.
Praktické tipy, inspirativní příběhy a reálné zkušenosti firem z oblasti CX, byznysu, strategie a designu. Podcast moderuje Robin Janásek, zkušený stratég, designer a mentor.
ROBIN JANÁSEK
Head of Research & Design
CX Space podcast: Copywriting není umění, hezky psát firmám nestačí →
V rozhovoru se věnujeme tomu, proč copywriting není o kreativitě pro kreativitu, ale o řízení pozornosti a rozhodovacích procesů.
Robin Janásek2 minuty čtení
20. 1. 2026
CX Space podcast: Lenka Stawarczyk o tonalitě značky: Jak ji najít a udržet napříč firmou →
Každá firma má tone of voice, ať chce, nebo nechce. Jak to ale udělat, aby hlas vaší firmy ladil s vaší značkou? A aby tone of voice udrželi všichni ve firmě? „Být přátelský a lidský nestačí,“ říká v rozhovoru Lenka Stawarczyk, která více než 10 let pomáhá firmám a značkám najít jejich hlas. Poslechněte si více jejích myšlenek a užitečných tipů v dalším dílu podcastu.
Robin Janásek2 minuty čtení
19. 1. 2026
Lukáš Lefner: Jak velký vliv má vývoj na zkušenost uživatele a proč jsou data stejně důležitá jako kód →
Když se řekne zákaznická zkušenost, většinu lidí napadne design a marketing. Ve skutečnosti se o velké části CX rozhoduje i na dalších místech – například ve vývoji. V tom, jak vývojáři přemýšlí o uživateli, jak rychle dokáží reagovat na data z testování a jak funguje propojení mezi UX a vývojem.
Tereza Lattová5 minut čtení
19. 1. 2026
Blog
Naše prověřené know-how
Jednou za dva měsíce vám pošleme vybraný obsah o CX, marketingu a digitálních produktech do vašeho e‑mailu
