7 článků
Jak data z výzkumu pomohla vylepšit Artieho: AI aplikaci pro výuku hry na piano →
V ArtMaster během vývoje aplikace Artie potřebovali pochopit, jak lidé přemýšlejí o výuce hry na klavír. Tak začala naše spolupráce na mezinárodním výzkumu v podobě hloubkových rozhovorů, které přinesly i několik překvapivých insightů. Odhalily například rozdílné potřeby mezi evropskými a americkými uživateli nebo existenci specifické skupiny uživatelů, tzv. „falešných začátečníků“.
Praktické tipy, inspirativní příběhy a reálné zkušenosti firem z oblasti CX, byznysu, strategie a designu. Podcast moderuje Robin Janásek, zkušený stratég, designer a mentor.
ROBIN JANÁSEK
Head of Research & Design
Návod, jak vytvořit mapu zákaznické cesty →
Už jste slyšeli o mapování zákaznické cesty, ale nevíte jak začít? Chcete zjistit, kde vaši zákazníci narážejí na překážky a co máte udělat, aby byli spokojenější? Robin Janásek má víc než 10 let zkušeností jako designér digitálních produktů a služeb a ve videu vám na konkrétním příkladu ukáže, jak pracovat s mapou zákaznické cesty.
Robin Janásek2 minuty čtení
10. 3. 2025
Jak postupovat při redesignu webu? Stavte na datech a opakovaném uživatelském testování →
Trojnásobný konverzní poměr, návratnost investice za necelých 8 měsíců, mnohonásobně vyšší počet návštěv nebo 24% navýšení zisku jen díky redesignu webu. To jsou výsledky našich projektů. Přečtěte si naše doporučení a začněte stavět na datech a uživatelských výzkumech místo dojmů.
Robin Janásek5 min čtení
16. 6. 2022
Proč „ošklivé“ weby fungují? Aneb co chtít od grafického designu →
Minimalistický a čistý design, krásné a velké fotky, minimum textu a co nejjednodušší struktura. To je obecná představa pěkného webu, který vyhrává designerské soutěže a tvůrci si ho dají do svého portfolia. Mezi oceňovanými weby ale obvykle chybí ty, které nejvíc prodávají a dosahují vysokých konverzí. Jak je možné, že jsou úspěšnější weby, které bychom z pohledu designu označili za „ošklivé“?
Proof & Reason2 min čtení
21. 2. 2022
