Mapování a optimalizace zákaznické cesty
Mapování a optimalizace zákaznické cesty
Jakými kroky prochází zákazník při nákupu vašich produktů a služeb? Co mu pomůže snáz dokončit nákup? Kde je příležitost automatizovat?
Customer Journey Mapping: Nástroj pro dlouhodobě vyšší tržby
Každý krok zákazníka, kterým prochází při nákupu vašich produktů nebo služeb, detailně rozkreslíme a popíšeme. Odhalíme díky tomu kritická místa, se kterými se potkává, a identifikujeme největší příležitosti.
Když znáte cestu zákazníka, budete:
Do mapy zákaznické cesty integrujeme také data z různých zdrojů, a poskytneme vám tak kompletní pohled na interakci se zákazníkem.
Postaráme se o to, aby výstup neskončil v šuplíku. Nachystáme ho tak, abyste ho mohli denně využívat.
Naše prověřené know-how
Nechcete na nic čekat? Volejte +420 604 122 182, pište na e-mail tomas.izak@proofreason.com
Ing. Tomáš Izák
CEO