11 článků
Proč zákazníci e-shopů nedokončují svůj nákup? Vyhněte se těmto 4 kritickým chybám v nákupním procesu →
Hodně se mluví o důležitosti zákaznické zkušenosti, ale jak to vypadá v praxi? Náš výzkum odhalil, proč zákazníci na e-shopech nedokončí nákup. Jakých chyb se dopouštějí i největší hráči na trhu? Přečtěte si 4 vybrané kritické problémy.
Jakub Blatný7 minut čtení
4. 9. 2024
Nemáte peníze na výzkum s cílovou skupinou? Sekundární data vám je pomůžou vydělat →
Data z již publikovaných uživatelských výzkumů a studií nebo články s příklady dobré praxe. I to jsou zdroje, ze kterých při návrzích webů a e-shopů můžete čerpat. Ušetří spoustu práce i peněz a přináší zajímavé výsledky, z naší zkušenosti například zvýšení konverzního poměru o 10 až 20 %. Stavět v dlouhodobém horizontu pouze na nich ale nelze. Přečtěte si, v čem sekundární data pomáhají a na co si při jejich používání dát pozor.
Robin Janásek4 min čtení
19. 6. 2023
Sekundární data pro e-commerce →
O tom, kdy sekundární data pomáhají a na co si při jejich používání dát pozor, mluvil náš Head of Research & Design týmu Robin Janásek na Czech On-line Expo. V článku shrnujeme základní kvalitní zdroje sekundárních dat, ze kterých můžete pro e-commerce obor čerpat.
Robin Janásek1 min čtení
21. 2. 2023
Jak se popasovat s nedostatkem uživatelských dat a správně je interpretovat →
GDPR, cookie lišty, adblockery a další nástroje omezují uchovávání údajů o uživatelích a jejich chování na webu. To znamená stále méně a méně uživatelských dat, která však potřebujete pro vývoj webu, jeho fungování i vyhodnocování naplňování cílů. Přečtěte si, jak i z méně dat vytěžit to důležité a informace správně vyhodnocovat.
Ondřej Švec3 min čtení
16. 11. 2022
